コールセンターの課題解決の相談は
さつきソリューションへ

過去ブログ

• 2021年10月19日

  VOL.113　CC基本知識とマネジメント入門講座「離職の魔の90日」

  11月11日・12日にCRMデモ＆コンファレンス2021 in東京が今年も開催されます。  1...

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• 2021年10月12日

  VOL.112　コールセンターCRMデモ＆コン2021（東京）＆実践講座の紹介

  11月11日・12日に東京・池袋で「コールセンターCRMデモ2021」が開催されます。今年は「...

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• 2021年10月04日

  VOL.111　(オンライン版）WEBインバスケット研修の紹介　～最終回～

  今ビジネス研修の中で一番人気の「インバスケット研修」を紹介してきましたが、最終回の今回は「オン...

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• 2021年09月27日

  VOL.110　インバスケット研修で得られる効果　～その３～

  今回もビジネス研修の中で一番人気になっている、「インバスケット研修で得られる効果」について紹介...

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• 2021年09月21日

  VOL.109　インバスケット研修の進め方　～その2～

  前回は、今ビジネス研修の中でも一番人気になっている、「インバスケット研修」について紹介しました...

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• 2021年09月12日

  VOL.108　インバスケット研修の概要　～その1～

  こんにちは、さつき先生です！最近、色々と忙しく更新が止まっていました。 お陰様でコールセンター...

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• 2021年08月16日

  VOL.107　伝説のセンター長会議　重要性が増すVOCについて　～その2～

  CRMデモIn大阪での「伝説のセンター長会議」、前回からの継続テーマですが「変わる消費者、変わ...

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• 2021年08月01日

  VOL.106　伝説のセンター長会議　重要性が増すVOCについて　～その1～

  先日の7月20日・21日にCRMデモ＆コンファレンス2021 in大阪が無事終了しました。 コ...

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• 2021年07月05日

  VOL.105　今回のCC実践研修のトピックスは「辞めないコールセンターの創り方」です

  いよいよ7月20日・21日にCRMデモ＆コンファレンス2021 in大阪が今年は天満橋のOMM...

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• 2021年06月20日

  VOL.104　特別講演（参加無料）「伝説のセンター長会議In大阪」のご案内

  前回頭出しましたが、来月7月20日・21日に恒例のCRMデモ＆コンファレンス2021 in大阪...

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